Non esistono uno “shopper online” o un contrasto tra strategia di marketing online e offline. Nelle menti dei consumatori, tutti i canali sono stati creati uguali, e l’acquirente stesso acquista online e in-store. Per questo è indispensabile fare trovare ai consumatori, i propri consigli promozionali dove stanno facendo la loro ricerca: online!

Logo Social Media

Oltre a concentrarci ad aumentare le vendite last minute, questo è il momento per assicurarsi che tutto è a posto per il 2011 un grande anno per il vostro sito e gli affari.

Approfittiamo per pubblicare qui un articolo interessante di Search Engine Journal

Noi tutti dovremmo controllare i nostri siti per evitare errori ed essere concentrati sul SEO e i Social Media per tutto l’anno, ma non tutti hanno il tempo o le conoscenze per fare tutto ciò che dovrebbero. Se siete uno dei trasgressori, ora è il tempo per ritoccare il tuo sito web trascurato. Percorreriamo la seguente lista di controllo e assicuriamoci di avere tutto pronto per iniziare 2011 a modo.

Un vecchio proverbio dice cinese

“Il momento migliore per piantare un albero era 20 anni fa. Il prossimo tempo migliore è adesso.”

Questo dice tutto! Adesso la check list:

SEO:

• Assicurarsi che tutti gli elenchi ”Local / Luoghi / Maps” sono impostati e corretti
• Controllare l’ottimizzazione on-page e assicurarsi che sia tutto ottimizzato
• Assicurarsi di avere una strategia di contenuti programmati
• Verificare che feed dei prodotti siano stati tutti inviati
• Assicurarsi che la ricerca delle parole chiave sia stata fatta (almeno per ora) avendo pianificato di controllare spesso per nuove parole chiave

Sito:

• Controllare la  Newsletter e assicurarsi che sia attuale e interessante (crearne una se non ce l’hai)
• Assicurarsi che le statistiche di accesso al sito (Google Analytics) siano installate e configurate
• Verificare eventuali collegamenti interrotti (e correggerli!)
• Fare revisione/aggiornamento del testo (assicurarsi che nessuna informazione sia non aggiornata o vecchia)
• Testare i collegamenti e le procedure di ordine/acquisto del sito
• Processo di revisione al fine di facilità d’uso
• Aggiornare le foto
• Creare un piano per mantenere il sito fresco e aggiornato
• Assicurarsi di avere in atto un piano per rivedere le statistiche di accesso al sito regolarmente

Marketing Generico:

• Mettere in atto un piano per eseguire i test A/B o multivariati delle campagne di marketing e landing pages
• Esaminare i risultati delle prove precedenti e vedere cosa se ne può dedurre
• Mettere in atto un piano per articoli mirati

Blog:

• Creare un piano di scrittura e pubblicazione regolare
• Assicurarsi che il blog sia correttamente configurato con i plugin più recenti e migliori
• Assicurarsi che il feed RSS funzioni
• Assicurarsi di avere una buona strategia per l’utilizzo di parole chiave / tag / categorie sui post
• Assicurarsi che il blog sia correttamente collegato ai vari siti di social media

Twitter:

• Assicurarsi che il vostro sfondo personalizzato sia fatto e convincente
• Prendersi del tempo per essere sicuri di avere definito i propri obiettivi (avrai il meglio da Twitter se sai cosa si sta facendo e perché)
• Creare un piano per aumentare i followers
• Rivedere quanto spesso sei su Twitter e da quali tweets hai ottenuto risultati – avrai bisogno di affinare la tua campagna Twitter, man mano che lo usi

Facebook:

• Prendersi del tempo per essere sicuri dei vostri obiettivi e gli obiettivi delineati (avrai più da Facebook se sai cosa stai facendo e perché)
• Impostare un profilo personale forte
• Impostare una Fan Page Avvincente con schede FBML e caratteristiche particolari (come offrire uno sconto dopo un utente fa clic sul pulsante per diventare un fan)
• Creare un piano di azione per accrescere e promuovere la pagina fan
• Assicurarsi che il badge FB viene inserito sul tuo sito e ci si collega dalla firma nelle e-mail, ecc
• Creare un piano d’azione per fare rete e coinvolgere amici / fan
• Creare un piano d’azione per mantenere aggiornati i contenuti

LinkedIn:

• Assicurarsi che il profilo sia impostato e completo
• Richiedere di raccomandazioni
• Partecipare a domande e discussioni
• Collegare il profilo sul tuo account di altri social media

Altri siti di social media:

• Trovare altri siti di social media rilevanti per il tuo settore
• Creare un profilo e un piano d’azione per partecipare
• Considerare una strategia video su YouTube

Marketing delle festività:

• Riassumere tutti i giorni festivi e fare un piano d’azione per le promozioni sulle festività (lo so che sembra presto ma le vacanze arrivano subito, almeno delineare un piano di massima per l’anno e assegnare scadenze prima di ogni vacanza per riuscire a fare il lavoro e impostare le campagne)

PPC:

• Esaminare i risultati e regolare le offerte
• Aggiungere nuove parole chiave
• Fare split test sul testo dell’annuncio
• Fare split test sulle pagine di destinazione

Se vuoi aggiungere qualche punto, puoi scriverlo qui sotto.

E allora che aspetti? Inizia a piantare alberi!

L’anno passato ha visto anche alcuni marchi andare a tutto gas sulla piattaforma di geo-localizzazione tipo gioco come Foursquare, cercando di premiare i sindaci e con la creazione di badge personalizzati per gli utenti della rete.

Social Media: Cosa vedremo nel 2011?

Elenco sei nuove tendenze. In ordine sparso:

È l’economia l’integrazione, stupido. Da Ford, a Dell, a Starbucks, e una miriade di altre aziende (ad es. vedi Le 50 migliori Pagine Aziendali su Facebook) che hanno aperto la strada all’uso dei social media in ambito business, il 2011 sarà l’anno in cui queste società inizieranno a guardare seriamente ad integrare i social media, non solo localmente ma a livello globale. Non stupitevi se le stesse società con programmi pilotati come Ford “Fiesta Movement” e Starbuck programma Foursquare diventano anche le prime aziende ad assumere la grande sfida di integrare i social media in tutti gli aspetti del business dal marketing globale alla gestione delle crisi e oltre.

Le guerreTablet & Mobile creano Ubiquitous Social Computing. Poiché la concorrenza si scalda, sotto forma di telefoni più economici e più intelligenti  un assortimento di tablet potrà colpire il mercato ( un Tablet a 35 $ in India? ), i consumatori tecnologia arriveranno un passo più vicini ad essere collegati 24/7, e in modo più potente rispetto al passato. Il social networking è in movimento, fuori di casa, e fuori dall’ufficio. Più concorrenza, varietà, potenza e convenienza in dispositivi alimenteranno l’aumento di ubiquitous computing sociale.

Facebook irrompe nel networking location-based. Se il 2010 apparteneva a Foursquare e la sua giocosa, competitiva e talvolta addicting ecosistema di badge, mayorships e speciali, è probabile che Facebook invada il mercato di Foursquare nel 2011. Con tonnellate di dati e l’architettura dietro la risposta Facebook per Foursquare che sta per essere implementato a livello globale , Facebook è ben posizionata per dare efficacemente i servizi basati sulla localizzazione utili alle imprese.

Gli utenti comuni sperimentano avranno schizofrenia da Social Media. Mentre la schizofrenia dei social media (il sovraccarico di molteplici profili sociali) non è una novità per esperti di tecnologia, diventerà qualcosa di più sperimentato dagli utenti comuni, come Twitter, Facebook, G-mail, chat , Skype, SMS, e trovare il loro percorso nel social web. Mentre gli esperti hanno trovato il modo di gestire e far fronte a questa situazione, gli utenti medi potrebbero trovarsi all’inizio della curva e aver bisogno di un programma di 12 passi sull’identità sociale. Questo può portare a un aumento della domanda da parte dei partecipanti tipici di avere un grafo sociale più integrato e semplificato e un opportunità per piattaforme e aziende per rispondere a questa domanda.

Google non li batte, si unisce. Nel 2010, Wired ci ha detto che Facebook avrebbe potuto battere Google per accaparrarsi la rete. Ma anche alla fine del 2010, dopo il tentativo fallit0 di creare la sua rete con Buzz, Google potrebbe dimostrare che il modo migliore per battere Facebook, Twitter, e gli altri sia di fare ciò che Google sa fare meglio: indicizzarli a pezzi. Anzi, ho già notato l’algoritmo di Google è diventato più intelligente sui dati Twitter. Devo solo digitare poche parole per individuare tweets vecchi. E’ possibile che aderendo a quello che Google sa fare meglio, possa essere in grado di approfittare dell’indicizzazione del web sociale con tutti i dati sociali su cui può mettere le mani. Aspettatevi il Googleplex ritorni alla grande nel 2011, e forse dimostri che possono capire il loro ruolo e la rilevanza sul Social Web.

Le nuove funzionalità social rendono di nuovo di moda i siti web. Dopo alcuni anni di sentirmi dire di “pescare dove sono i pesci” le aziende capiranno che gli utenti si aspettano integrazione sociale a siti web esistenti. Siti come AMEX Open forum serviranno come un modello di come le reti come Twitter possono integrare l’esperienza web. I siti web potranno servire sempre più come “hub digitale” che integra l’attività sociale da molte piattaforme. Ad esempio, la rete sociale di musica di Apple, chiamata Ping, recentemente integrata con  Twitter. Mentre l’integrazione ha le sue peculiarità, dimostra che anche la più iconica delle marche si rende conto che non esistono nel proprio giardino recintato. Devono integrarsi a essere rilevanti in un mondo sociale.

Queste sono alcune tendenze emergenti che mi vengono in mente. Sono interessato a sentire cosa ne pensi, quindi per favore aggiungi qui sotto le tue considerazioni. Dove vedi andare i social media nel 2011?

Programmi come Google Analytics offrono una visione approfondita in conversioni mirate della vostra azienda, se questa ad esempio vende un certo numero di scarpe al mese o con una certa quantità di visitatori scaricano un file PDF. Tuttavia, i dati forniti da GA e simili  sono necessariamente limitati agli eventi che accadono con gli utenti già arrivati sul sito.

Dall’esplosione dei social media c’è la necessità di avere un modo rapido ed efficace monitorare i tassi di successo, e questo deve essere fatto spesso fuori dal sito.

Risorse Social Media Analytics Libere

Molti strumenti gratuiti e facili da usare sono stati sviluppati a causa della necessità di misurare l’impegno nella stratosfera dei social media. Per esempio, socialmention è uno strumento di ricerca e analisi real-time dei social media che consente un feedback su chi parla del vostro sito su Twitter, Facebook, FriendFeed, YouTube, Digg, Google e altro ancora. Evidenzia sentimenti, parole chiave, utenti principali, gli hash tag e le fonti di conversazione, socialmention aiuta a guadagnare alcune informazioni su dove si trova il vostro marchio sulle varie reti sociali.

L’utilità di strumenti come questo è determinata da quali parametri di riferimento stai misurando. Se desideri misurare il sentimento dei consumatori che stanno parlando del tuo brand globale o di un prodotto particolare, socialmention è un mezzo utile per farlo. È quindi possibile prendere queste informazioni e determinare se la maggioranza della conversazione su uno specifico prodotto è di natura positiva o negativa. Capire quali sono i dati di cui hai bisogno per soddisfare un benchmark particolare, aiuterà a determinare l’utilità di questi strumenti. Tuttavia, alcuni di questi strumenti gratuiti offrono solo di analisi dei dati di base. Se siete alla ricerca di rapporti con dati al livello di dettaglio, come Google Analytics si dovrà guardare altrove.

Strumenti di Social Media Measurement a Pagamento

Radian6, Raven Internet Marketing Tools e altri servizi di analisi sociale a pagamento forniscono analisi approfondite di terze parti sul posizionamento del brand nel panorama dei media sociali. Questi servizi consentono di visualizzare chi sta avendo una conversazione sul vostro brand e che le voci stanno avendo un impatto sul vostro settore attraverso vari canali di social media. Radian6 permette di ascoltare gli imprenditori, contribuendo a impostare obiettivi futuri sulla base dei dati dettagliati e feedback che stanno ricevendo direttamente dai propri clienti. L’unico lato negativo di questi programmi sociali più complessi di analisi è che non sono gratuiti. Questo scoraggia spesso molti proprietari di imprese dall’essere in grado di permettersi le informazioni approfondite che questi programmi forniscono.

Facebook Insights e presto Twitter Analytics

Un alternativa agli attuali programmi sociali liberi e pagati di analisi è l’utilizzo delle analisi in-house che i diversi canali di social media forniscono. Facebook Insights fornisce ai proprietari di una pagina Facebook con metriche limitate sui visitatori alle proprie pagine. Queste informazioni sono utili a livello base, permettendo di rintracciare gli utenti attivi mensilmente (meno di quanti generalmente si pensa), nuovi “mi piace” ogni giorno, “mi piace” totali e le interazioni nella tua pagina. Insights è un servizio estremamente di base, che fornisce solo poche informazioni sul traffico della tua pagina. La maggior parte delle informazioni è sui dati demografici degli utenti, come sesso ed età. Questa informazione è importante prendere in considerazione, ma poiché i dati che vengono forniti sono così limitati, è veramente difficile tenere traccia di riferimento completo per la vostra azienda attraverso Facebook Insights.

Twitter Analytics è ancora nelle sue fasi iniziali di sviluppo e test, quindi non c’è modo di sapere se sarà utile e quanto per gli utenti e se sarà veramente in grado di fornire dati concisi e dettagliati sul piazzamento del vostro marchio su Twitter. Lo sviluppo di questo programma farà male ad alcuni fornitori di terze parti di analisi dei dati Twitter, ma tuttavia, speriamo che permetta metriche complete e le modalità per fissare parametri di riferimento per la vostra azienda.

Come creare una Pagina di successo su FB

Mentre un profilo personale può ottenere solo tanta attenzione, una Pagina Facebook ti permette di espandere la tua portata e le possibilità del profilo.

Mentre un profilo ad uso professionale va bene, una fanpage per la tua azienda, attività, servizio o prodotto è l’approccio migliore su Facebook perché una fanpage ha molte più opzioni ed è più flessibile di un semplice profilo.

Per questo tutorial si suppone che si disponga di un servizio di free-lance (e un prodotto) a cui si vuole fare pubblicità su Facebook. Noi non parleremo degli annunci di Facebook qui, solo il design e la struttura di una fanpage che raccoglierà le persone interessate al tuo prodotto e servizi.

Dare il nome giusto alla Pagina

La denominazione corretta è importante in quanto è ciò che attrae i fan, in primo luogo. Dovrebbe essere altamente descrittiva di quello che tratta la fanpage. Non deve essere spiritosa, giocosa né stupida, ovviamente, a meno che la pagina non tratti qualcosa di spiritoso. Poiché in questo esempio stiamo prendendo in esame un servizio business e fanpage per un prodotto, abbiamo bisogno che il titolo sia descrittivo di ciò che la nostra attività tratta.

Diciamo che se ad esempio la nostra attività è di graphic designer freelance, allora probabilmente quello dovrà essere il nome della pagina, in quanto aiuterà l’utente ad identificarti. Se ti capita di avere un nick-name accattivante unico è anche un plus. Per esempio, se si nick-name è Kachylophia, una buona scelta per un nome della fanpage potrebbe essere: Kachylophia Graphic Design

Ecco alcuni consigli utili al momento di scegliere un nome:

• Se sei un’azienda o servizio locale, inserisci la tua area / nome della città. Ad esempio: se si possiede una carrozzeria a Roma, puoi provare un nome come: Riparazioni auto e carrozzeria a Roma.
• Usa il tuo nome o marchio, nel titolo per differenziarti. Questo ti aiuterà anche a creare un nome per te e a risaltare.
• Includi ciò che la tua attività o servizio fa. Dall’esempio di graphic design, la pagina fan è chiaramente progettazione di grafica e nient’altro.
• La lunghezza del nome non ha importanza. Lungo o corto sono buoni entrambi. Anche se più lungo potrebbe in realtà essere migliore in quanto è possibile inserire più parole chiave.
• Metti le tue parole chiave principali (per il SEO) nel nome … o le parole chiave con cui desideri posizionarti.

Includere un’immagine più grande del profilo della pagina

Lo sapevi che si può facilmente avere un immagine verticale del profilo della pagina? Si può! Si! Può essere fino al massimo 200px di larghezza e 600px di altezza! Poiché vi è tanto spazio disponibile, perché non utilizzarlo per catturare l’attenzione? Hai bisogno di utilizzarlo tutto? No. Dipende dall’immagine, logo e cosa volete farci.

C’è anche un piccolo svantaggio di una immagine del profilo più alta, spinge verso il basso tutte le altre caselle e le informazioni nella colonna di sinistra. Quindi, se avete qualche info contattare in quelle scatole, andranno sotto la piega. A volte non è ciò che si vuole, quindi assicuratevi di conoscere i benefici vostro piccolo grande vs.

È possibile stile di questi 200 × 600px immagine come più ti piace. Anche se per il massimo impatto ecco alcuni alcuni suggerimenti:

• Creare una foto del profilo ‘magnetica’. Il concetto di magnetica è molto relativo alla tua nicchia.
• Utilizzare un’immagine ’stock’, o clipart, collegata al tuo servizio. Ad es: Graphic design: fare un disegno bello. Automotive: usare l’immagine di una macchina … ecc
• Assicurati che la tua immagine sia larga 200px esattamente. Non di meno e non di più. Essa è meno c’è una buona probabilità Facebook ridimensiona automaticamente le tue grafiche e sembreranno brutte e distorte.
• Aggiungi il tuo nome e la ragione sociale / servizio nella grafica in modo che sia facile da vedere.
• Cerca di includere informazioni di contatto.
• Se usi la tua fanpage per guidare il traffico al tuo sito web, includi l’indirizzo web nella grafica.
• Creazio un ‘fondo’ del logo che si distingue e si differenzia. Perché? Questo effetto aggiunto può contribuire ad attirare l’attenzione e il pubblico! Perché le persone in facebook “giudicano come è un libro dalla copertina”.

Aggiungere L’App Static FBML

Static FBML è lo standard di fatto quando si tratta di creare schede personalizzate (con html) per le tue Pagine Facebook. Ciò che l’applicazione Static-FBML offre è un modo molto semplice per aggiungere (quasi) qualsiasi codice HTML / CSS che vorresti e appiccicarlo in una scheda sulla tua fanpage.

Meglio ancora, è che si può fare di quella scheda la pagina di destinazione di default per i nuovi visitatori e non-fan!

Creare la pagina opt-in pagina di destinazione o un ‘Next Step’

Ora che hai aggiunto Static FBML alla pagina è il momento di personalizzarla.

Un ottimo modo è quello di aggiungere un opt-in pagina. Questa è una pagina che chiede (o dice) alle persone di effettuare l’opt-in! Questo non è un corso sull’opt-in delle pagine, quindi mi limiterò ad accennare l’argomento. Ci sono diversi elementi importanti:

• Header
• Messaggio <<== molto importante
• Opt-in regalo / bonus / beneficio (opzionale ma consigliato)
• Opt-in Box (è possibile impostare un auto-responder)
• Messaggìio di garanzia No-spam a piè di pagina

Si utilizza l’intestazione per ottenere l’attenzione dei lettori. Questa potrebbe essere una immagine di testa, come un banner, o semplicemente un testo rivolto al lettore. Il tuo messaggio è di fondamentale importanza in quanto dà un motivo per cui iscriversi e quello che si otterrà una volta fatto. Il regalo per l’opt-in è un incentivo per iscriversi!

Tu naturalmente hai bisogno del tuo input opt-in che è dove il lettore potrà inserire il proprio nome e indirizzo e-mail. Proprio sotto a questo ci dovrebbe essere la garanzia no-spam; è un fatto provato che ‘quella’ linea singola è in grado di migliorare il tasso di conversione.

L’altro tipo di pagina di destinazione di qualità è una pagina informativa. O una pagina una ‘fase successiva’. Questo tipo informa lo spettatore di qualcosa di importante sta succedendo con il tuo prodotto o servizio. Potrebbe anche essere, ed è anche largamente utilizzato, in quanto area dedicata a un ‘articolo in primo piano’.

La pagina di destinazione può essere la pagina ‘passo successivo’, che incoraggia lo spettatore a visitare il sito Web principale. Qui la fanpage è usata come una fonte di traffico ed è parte del funnel delle vendite che porta alla fine al contatto principale / pagina di vendita.

Questo è anche un buon posto per mostrare il tuo attuale lavoro di migliore qualità.

Assicurati di dare anche un titolo appropriato scheda. Come “Benvenuto!”

Attivare la nuova scheda come pagina di destinazione per i non-fan

Apri la pagina principale della fanpage. Fai click su Modifica Pagina. Quindi fai clic su “Modifica impostazioni bacheca”. Modificare la pagina di destinazione predefinita per tutti gli altri con il nome della nuova scheda di destinazione.

Aggiungere le informazioni di contatto e / o link ovunque si può

Sulla barra laterale sinistra avete una casella di ‘nota’, è possibile utilizzarlo per inserire link e informazioni di contatto. Vi è anche un box ‘Informazioni’ della pagina, che puoi utilizzare in modo specifico per i dettagli di contatto come il numero di telefono, sito web e contatto di posta elettronica principale.

Assicurati di compilare anche tutte le informazioni pertinenti nel tab ‘Info’. Molte persone ci vanno prima a trovare dove contattarti.

Ultimo ma non meno importante: i contenuti e l’interazione!

Interazione con i fan e fornire contenuti di Qualità

Una delle ragioni per cui la gente usa Facebook è per le interazioni. Così usa la tua Pagina non solo per inviare i tuoi messaggi, ma per parlare con i tuoi fan. Incoraggia le interazioni in molti modi, come ad esempio:

• Tenere piccoli concorsi.
• Chiedere commenti
• Contattare direttamente le persone e chiedere input e risposte. Probabilmente è anche una buona idea per dare loro un po’ di offerte speciali, sconti o bonus per farlo.
• Cose che danno da pensare alla gente.

Anche se può non sembrare, la gente rispetta l’informazione di qualità. Così dopo un po vedrai la gente unirsi alla tua fanpage perché la ritengono utile e bella.

Ma come convincere la gente a dire ’sì’ sul tuo sito?

Il primo passo è questo:

• È necessario rispondere alle loro domande o necessità e risolvere il loro problema.

Se sei un grafico, è necessario interagire con le persone e mostrare loro che sì! È possibile creare disegni fantastici per loro che lavorano e guadagnano per loro.

Mentrela pubblicazione di contenuti sulla bacheca è un ottimo modo per convincere la gente a connettersi con te, non ti permette di convertire a meno che diverse condizioni siano soddisfatte:

• Risolvi un problema per loro.
• Sanno che puoi risolverlo per loro.
• Sanno che lo farai per il ‘prezzo giusto’.
• Non si sentono come se gli volessi vendere qualunque cosa.

Non si può andare in giro urlando “Compra il mio prodotto”,  è un fatto di pubblicità che alla gente non piace ricevere proposte di vendita. Per le attività online, come fanpages, il modo migliore è quello di mostrare il tuo lavoro di qualità.

Ecco alcuni suggerimenti per convincere la gente a dire SI sulla tua pagina Facebook:

• Inserisci Testimonianze.
• Inserisci lavori passati, e cioè: avere un portafolio.
• Abbi una lettera di vendita e / o una pagina opt-in in modo da poterli portare sulla tua newsletter e scrivigli sulle “offerte speciali”.
• Inserisci contenuto regolarmente sulla tua fanpage. Questo significa che almeno una volta o due volte alla settimana devi pubblicare articoli e post. E ancora più spesso semplicemente ‘parlare’.
• Sii informativo

Se sei a corto di idee o di contenuto o sei davvero  sommerso da altre cose, è possibile impostare un avanzamento lento con i feed RSS che pubblicheranno periodicamente contenuti per te per la tua bacheca della pagina.

Questo dovrebbe essere un ottimo punto di partenza per la tua nuova fanpage. Questi suggerimenti e un pizzico di creatività possono fare una fanpage di successo in pochissimo tempo!

Altri marchi famosi sono, in ordine di Fan: MTV, Starburst, H%M, Disney Pixar, Playfish, Reese’s, Chase Community Giving, Starbucks Frappuccino, Dr Pepper,  IHateBeingBored.net, Chick-fil-a, Disneyland, Subway, Puma, Google Chrome, Krispy Kreme Doughnuts, Dunkin Donuts, Mozilla Firefox, Lacoste, Vitamin Water, Buffalo Wild Wings, Monster Energy, Kellogg’s Pop-Tarts, Kisses, Walt Disney World, Pizza Hut, Breast Cancer Awareness, Playstation, Slurpee, Xbox.

Questo può essere un ottimo punto di partenza per studiare quello che fa la concorrenza, nel momento in cui decidiamo di creare una pagina per la nostra attività su Facebook.

Ricordatevi che è come il sito web: potete decidere voi quando farla e se essere i primi o gli ultimi del vostro settore ad averla, ma prima o poi sarete costretti a farla perché sarà il mercato ad esigerla.

Vediamo che Google mantiene e consolida la sua posizione sul  mercato arrivando al 72%. Da un lato significa che fornisce i risultati più rilevanti e dall’altro che se vogliamo che il nostro sito sia raggiunto da nuovi visitatori, dobbiamo senza dubbio dedicargli la maggior parte delle nostre energie. Possiamo anzi pensare che in rapporto al tempo necessario per svolgere le attività di ottimizzazione può anche valere la pena considerarlo come unico motore di ricerca degno di attenzione.

Vediamo ora le fonti di traffico per siti di vari settori

In questo caso si vede che Google è la principale sorgente di visitatori ed in generale il numero di visitatori è in aumento, sebbene il motore che ha avuto i maggiori aumenti anno su anno è Bing, facilitato dal fatto che è partito da cifre molto basse.

Numero di parole usato nelle query ai motori di Ricerca

Infine, vediamo la statistica più significativa: il numero di parole utilizzato nelle query:

Vediamo che le query con una sola parola diminuiscono, indice del fatto che difficilmente si trova quello che si cerca, mentre aumentano le interrogazioni di due e tre parole. Sostanzialmente stabili le interrogazioni di quattro e cinque parole chiave, mente diminuiscono tutte quelle con sei o più parole.

Guardando i valori assoluti, vediamo che le query da una a tre parole sono simili e sostanzialmente tutte sopra il 20%, mentre quelle con 4 parole sono al 14% e quelle di 5 parole sono all’8.5%. Questi risultati non ci stupiscono più che tanto, considerando che un utente prova a fare una ricerca con 1 o 2 parole, quindi molto difficilmente trova quello che cerca e prova a fare nuove query con più parole.

Personalmente, anche per esperienza personale penso che dovendo fare un sito e volendolo ottimizzare per i motori di ricerca sia utile concentrarsi prima di tutto sulle combinazioni di tre parole, in quanto costituiscono un buon compromesso tra il numero di utenti e la possibilità di trovare combinazioni non già occupate da concorrenti forti. A seguire, è utile cercare di “conquistare” le combinazioni di due parole per via del potenzialmente alto numero di visitatori, senza però trascurare anche le query più lunghe, che possono essere fonte di piacevoli sorprese.

Migliaia di nuovi blog vengono creati da aziende e persone ogni giorno. Eppure, installare un blog, configurarlo, ottimizzarlo ed iniziare a scriverci sono solo i primi passi. Nessuno saprà che tu hai un blog da leggere, da linkare o aggiungere al proprio feed reader, a meno che non fai il passo successivo: lo promuovi. Ci sono molti posti un cui si può promuovere o fare marketing per un nuovo blog.

• Aggiungi un link – Se è un blog aziendale, o se è collegato a un altro sito, metti un link al blog, da uno dei menu di navigazione principali del sito genitore.
• Crea un Badge – Sul sito principale, crea un badge sulla Home Page o in una barra laterale che promuove il blog. Immagini appropriate possono essere un ottimo modo di catturare l’attenzione dei visitatori.
• Email - Aggiungi un link al blog nella firma delle email.
• Newsletter - Annuncia l’apertura del blog nella newsletter aziendale.
• Network - Annuncia il blog ai tuoi followers su Twitter, fan su Facebook, contatti di LinkedIn e qualsiasi social network di cui fai parte.
• Invia - Iscrivi il blog alle directory di blog e feeds.
• Condividi - Condividi il tuo blog con i collaboratori, amici e altre persone nel tuo network a cui potrebbe interessare. Se a qualcuno piace, potrebbe promuoverlo anche lui.
• Link ad altri blog – Un modo per farsi notare dagli altri blogger è linkarli. Riassumi qualche post lungo di qualcun’altro, oppure estendi un post corto, o anche scrivi la tua opinione su un qualche argomento ed inserisci un link al post originale.
• Regala - Se è un blog che riguarda un prodotto, fai qualche promozione per regalare il prodotto. A volte il valore che si ottiene regalando qualcosa può avere grandi effetti positivi.
• Guest Post - Se ci sono altri blog nel tuo settore, prova a chiedere se ti fanno scrivere un articolo per loro (ovviamente qualcosa che gli possa interessare, non un comunicato stampa promozionale). In cambio avrai un link al tuo blog nel profilo o nel post sul loro sito.
• Chiedi - Bussa ai social network del settore che stai cercando di raggiungere e chiedigli se sono interessati. Ecco un esempio di un blog che l’ha fatto usando Twitter. Mostra interesse negli interessi del tuo pubblico e dedicheranno molta attenzione e condivideranno i tuoi contenuti.

Probabilmente la migliore tattica di promozione è creare buoni contenuti, scrivere spesso e condividere. Più contenuti ha un blog e maggiore è l’impronta che lascia sul web in termini di pagine che compaiono nei risultati di ricerca e link da altri blog e siti web. Lavora per creare costantemente dei nuovi post secondo le tue risorse e l’interesse degli utenti.

“Costruisci e verranno” non funziona con i siti web e tanto meno con i blog. Promuovi contenuti rilevanti e utili per creare fedeltà, e la qualità dell’informazione spingerà il tuo brand a un pubblico molto maggiore.

Perché ci interessa?

Perché è uno degli aspetti più importanti sia l’ottimizzazione per i motori di ricerca che l’usabilità.

Influenza:

• Il posizionamento: (mettere delle parole chiave nell’indirizzo di un file è uno dei modi migliori per dare maggiore importanza alla keyword)
• Il click-through: un URL leggibile può dare all’utente un segnale di maggiore affidabilità e quindi una maggiore propensione a seguire il collegamento
• L’usabilità: un URL dal significato evidente aiuta l’utente a capire cosa troverà sulla pagina, ancora prima di entrarci

Vediamo alcune buone pratiche collegate a come definire gli URL dal punto di vista dell’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

Parole chiave e Lunghezza dell’URL

Non ci sono dubbi che le parole chiave nell’URL contano. Le parole chiave vengono inserite negli URL in modo naturale, però questo non significa che l’URL vada riempito di parole chiave.

Come ha detto Matt Cutts in un’intervista, la lunghezza ottimale è tra 3 e 5 parole, le parole successive vengono ignorate. Oltre a questo, è stato osservato sperimentalmente che gli URL corti vengono cliccati dagli utenti molto più di quelli lunghi.

Questo significa che devono essere scelte le parole più significative ed anche facili da ricordare; meglio evitare di passare parametri nell’URL, come gli ID di sessione, e di usare caratteri speciali, tipo quelli accentati che vengono memorizzati con codici tipo %80.

Inoltre, avere degli URL brevi influenza:

• l’usabilità: nessuno ha voglia di inserire a mano un URL chilometrico nel browser, e anche se lo facessse è facile sbagliare.
• SEO: come detto sopra, i motori di ricerca ritengono più significativi gli URL brevi
• click-through: come detto sopra, sono più cliccati, inoltre Google ora spezza gli URL lunghi con i puntini, o addirittura li sostituisce con i breadcrumbs

Separatori di parola

Meglio usare i trattini semplici (-).

I trattini sono meglio degli underscore: Questo perché alcuni motori di ricerca possono interpretare il trattino (-) come separatore di parole, e quindi capisce meglio che le parole sono distinte, rispetto all’underscore (_), anche se questo non dovrebbe più succedere, non c’è motivo per rischiare.

Gli spazi vengono codificati come “%20″.

Gli & vengono codificati come “%26″

Le virgole e i punti sono stati utilizzati in passato dagli spammers, per cui meglio evitare.

Caratteri Maiuscoli e Minuscoli

Gli URL sono case sensitive: cioé /home è considerata una pagina diversa da /Home. Se quindi usate CMS o sistemi operativi che non supportano questa distinzione, c’è il rischio di creare contenuti duplicati. Usare sempre la stessa versione degli URL.

Meglio di solito usare solo i caratteri minuscoli

Estensioni negli URL

Attenzione alle estensioni: utilizzare le estensioni corrette; se si finisce l’indirizzo di una pagina web con “.exe”, potrebbe essere scambiata per un’applicazione e non indicizzata.

Alcuni sostengono che usare un’estensione.html fa pensare ad una pagina, mentre una URL senza estensione fa pensare ad una cartella. Noi non siamo d’accordo, perché l’estensione è una caratteristica richiesta da un sistema operativo obsoleto, e comunque da anni vengono ormai nascoste di default su tutti i SO.

Altri suggerimenti

Usare una struttura di URL statica: usare il redirect 301 solo nei casi in cui una pagina ha effettivamente cambiato indirizzo. Quando gli utenti cercano pagine inesistenti, meglio usare un errore 404.

Non usare Url “spammosi”: non usare parole comunemente usate nello Spam, non esagerare nella lunghezza dell’indirizzo o del nome del dominio utilizzato, non inserire troppi numeri.

Una volta fissato un URL, non cambiarlo: questo perché se la pagina era interessante, è molto probabile che qualcuno abbia fatto dei collegamenti, che si vanno a perdere; inoltre Google, che aveva già indicizzato la pagina, si ritrova a dover indicizzare la pagina una seconda volta, e molto probabilmente si perdono delle posizioni.

Non mettere date negli URL:  se all’inizio si capisce che una pagina è nuova, dopo anni, invece si fa pensare che la pagina sia vecchia, anche se il contenuto magari nel frattempo è stato aggiornato ed è sempre valido.

È un compito importante perché questo significa che ci sono probabilmente delle pagine interessanti, che però per qualche motivo non vengono raggiunte a causa di una cattiva indicizzazione.

Detto nei termini di Google Analytics, sono le pagine che ricevono zero click dai risultati di ricerca organica.

Una volta trovate queste pagine si hanno le seguenti opzioni:

1. tenerle, ma lavorare per migliorare il loro posizionamento per i risultati naturali nei motori di ricerca;
2. tenerle, ma utilizzarle per migliorare il posizionamento di altre pagine sul sito;
3. eliminarle e mettere un redirect 301 a pagine migliori del sito, con un valore maggiore.

Allora, come si trovano?

Si può utilizzare una nuova funzionalità di Google Analytics: le tabelle Pivot. Ecco come fare:

1. Andare in “Contenuti” => “Contenuti migliori”
   E qui siamo all’elenco delle pagine più viste che tutti conosciamo.
2. Ora selezionare “Pivot” nel tab in alto a destra
   
3. Selezionare “Pivot per:” Mezzo, “Visualizzazione:” Visualizzazioni di pagina, e “Pagina” si lascia Nessuna
   
4. A questo punto, mettere in ordine crescente le visualizzazioni di pagina “organic“, in modo da vedere i valori più bassi prima. Otterrai un elenco delle pagine che non sono state raggiunte direttamente da motore di ricerca.
   

Ed ecco trovate le pagine che vengono guardate, ma non vengono raggiunte direttamente da motore di ricerca.

Alcune avvertenze:

1. Questo report non mostra le pagine che non vengono mai raggiunte da alcun visitatore. Se una pagina non viene mai raggiunta da un visitatore che ha javascript attivato, allora il codice di tracciamento di Google Analytics non viene mai attivato e la pagina non può essere in alcun report.
2. Questi dati sono più significativi nel caso di pagine che ottengono un minimo di traffico. Se una pagina riceve zero visite organiche, e 1 visita da referral, può significare che deve essere ottimizzata, ma anche che la pagina non interessa a nessuno.
3. Questa è solo una parte del compito. Non è detto che le pagine abbiano bisogno di ottimizzazione interna, può anche essere che la pagina non si trovi nel posto migliore nella struttura del sito o che la struttura dei link è sbagliata, o altro ancora. Questo è un punto di partenza, non di arrivo.

Buona analisi, e se questo post vi è stato utile, mi fa piacere se me lo fate sapere nei commenti.

Liberamente tratto da:
Find Invisible Pages Using Google Analytics