Tutti conosciamo l’importanza di termini di ricerca tipo “hotel paris” o “hotels in paris” sui motori di ricerca n quanto utilizzate dagli utenti prt cercare informazioni sugli alberghi in una città.
Prendiamo ad esempio la ricerca “hotel paris” su Google.
Da un lato ci sono la agenzie di viaggi online (OTA, online travel agents) come booking.com o venere.com che spendono una fortuna su queste parole chiave su adwords in quanto la prenotazione online è il loro core business. Questi annunci vengono evidenziati come sponsored links e compaiono nella parte alta della pagina evidenziati con uno sfondo rosa.
Chi pubblicizza avendo un budget minore di questi tre protagonisti, può comparire nella barra laterale destra, in un altro spazio etichettato anch’esso “sponsored links”.
Qui ci sono anche altri protagonisti, come i proprietari di siti web di alberghi o di portali dedicati agli alberghi che invece puntano sulla SEO (search engine optimization, ottimizzazione per i motori di ricerca) per far comparire il proprio sito tra i risultati non sponsorizzati (organic results). Questo significa che pagano un servizio per rendere il loro sito più facilmente interpretabile dai motori di ricerca.
Ma cosa succederebbe se tutto questo ora diventasse irrilevante? Se Google cambiasse le regole e aggiungesse un altro modo di visualizzare gli alberghi sulla pagina delle ricerche riguardanti Parigi?
E’ quello che potrebbe accadere ora. Sono stati aggiunti i “Local results“, risultati locali, altrimenti chiamati anche “Local box“.
Il local box è una cartina (ovviamente fornita tramite Google Maps) in cui Google evidenzia 10 hotel con 10 collegamenti. 10 links che sono i siti web degli alberghi. Non è abbastanza? Ovviamente no. Google mette anche il numero di telefono dell’albergo dopo l’URL. Poteva Google fermarsi qui? No. Google ha anche aggregato le recensioni degli alberghi da varie agenzie di viaggio online come Tripadvisor, Booking ecc.
Se prima era quasi impossibile per un singolo hotel ottenere risultati soddisfacenti, ora questo cambia tutto. Ora è diventato possibile comparire all’inizio della pagina senza spendere soldi in advertising o consulenze SEO.
A questo punto sorgono spontanee alcune domande:
- E’ questo local box un altro test di Google per migliorare l’esperienza degli utenti?
- E’ destinato a rimanere nel breve e nel lungo termine?
- Chi decide quali alberghi devono essere visualizzati (a Parigi ci sono circa 1800 alberghi)
- Oggi questa funzionalità è gratuita. Rimarrà tale anche in futuro?
- Questa funzionalità entra in competizione diretta con altri siti che offrono servizi analoghi. Che futuro aspetta chi offre questi servizi?
Soprattutto, quello che mi incuriosisce sono i criteri di scelta, dato che per “hotel paris” mi è difficile immaginare che alcuni hotel siano più pertinenti di altri.
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