L’anno passato ha visto anche alcuni marchi andare a tutto gas sulla piattaforma di geo-localizzazione tipo gioco come Foursquare, cercando di premiare i sindaci e con la creazione di badge personalizzati per gli utenti della rete.
Social Media: Cosa vedremo nel 2011?
Elenco sei nuove tendenze. In ordine sparso:
È l’economia l’integrazione, stupido. Da Ford, a Dell, a Starbucks, e una miriade di altre aziende (ad es. vedi Le 50 migliori Pagine Aziendali su Facebook) che hanno aperto la strada all’uso dei social media in ambito business, il 2011 sarà l’anno in cui queste società inizieranno a guardare seriamente ad integrare i social media, non solo localmente ma a livello globale. Non stupitevi se le stesse società con programmi pilotati come Ford “Fiesta Movement” e Starbuck programma Foursquare diventano anche le prime aziende ad assumere la grande sfida di integrare i social media in tutti gli aspetti del business dal marketing globale alla gestione delle crisi e oltre.
Le guerreTablet & Mobile creano Ubiquitous Social Computing. Poiché la concorrenza si scalda, sotto forma di telefoni più economici e più intelligenti un assortimento di tablet potrà colpire il mercato ( un Tablet a 35 $ in India? ), i consumatori tecnologia arriveranno un passo più vicini ad essere collegati 24/7, e in modo più potente rispetto al passato. Il social networking è in movimento, fuori di casa, e fuori dall’ufficio. Più concorrenza, varietà, potenza e convenienza in dispositivi alimenteranno l’aumento di ubiquitous computing sociale.
Facebook irrompe nel networking location-based. Se il 2010 apparteneva a Foursquare e la sua giocosa, competitiva e talvolta addicting ecosistema di badge, mayorships e speciali, è probabile che Facebook invada il mercato di Foursquare nel 2011. Con tonnellate di dati e l’architettura dietro la risposta Facebook per Foursquare che sta per essere implementato a livello globale , Facebook è ben posizionata per dare efficacemente i servizi basati sulla localizzazione utili alle imprese.
Gli utenti comuni sperimentano avranno schizofrenia da Social Media. Mentre la schizofrenia dei social media (il sovraccarico di molteplici profili sociali) non è una novità per esperti di tecnologia, diventerà qualcosa di più sperimentato dagli utenti comuni, come Twitter, Facebook, G-mail, chat , Skype, SMS, e trovare il loro percorso nel social web. Mentre gli esperti hanno trovato il modo di gestire e far fronte a questa situazione, gli utenti medi potrebbero trovarsi all’inizio della curva e aver bisogno di un programma di 12 passi sull’identità sociale. Questo può portare a un aumento della domanda da parte dei partecipanti tipici di avere un grafo sociale più integrato e semplificato e un opportunità per piattaforme e aziende per rispondere a questa domanda.
Google non li batte, si unisce. Nel 2010, Wired ci ha detto che Facebook avrebbe potuto battere Google per accaparrarsi la rete. Ma anche alla fine del 2010, dopo il tentativo fallit0 di creare la sua rete con Buzz, Google potrebbe dimostrare che il modo migliore per battere Facebook, Twitter, e gli altri sia di fare ciò che Google sa fare meglio: indicizzarli a pezzi. Anzi, ho già notato l’algoritmo di Google è diventato più intelligente sui dati Twitter. Devo solo digitare poche parole per individuare tweets vecchi. E’ possibile che aderendo a quello che Google sa fare meglio, possa essere in grado di approfittare dell’indicizzazione del web sociale con tutti i dati sociali su cui può mettere le mani. Aspettatevi il Googleplex ritorni alla grande nel 2011, e forse dimostri che possono capire il loro ruolo e la rilevanza sul Social Web.
Le nuove funzionalità social rendono di nuovo di moda i siti web. Dopo alcuni anni di sentirmi dire di “pescare dove sono i pesci” le aziende capiranno che gli utenti si aspettano integrazione sociale a siti web esistenti. Siti come AMEX Open forum serviranno come un modello di come le reti come Twitter possono integrare l’esperienza web. I siti web potranno servire sempre più come “hub digitale” che integra l’attività sociale da molte piattaforme. Ad esempio, la rete sociale di musica di Apple, chiamata Ping, recentemente integrata con Twitter. Mentre l’integrazione ha le sue peculiarità, dimostra che anche la più iconica delle marche si rende conto che non esistono nel proprio giardino recintato. Devono integrarsi a essere rilevanti in un mondo sociale.
Queste sono alcune tendenze emergenti che mi vengono in mente. Sono interessato a sentire cosa ne pensi, quindi per favore aggiungi qui sotto le tue considerazioni. Dove vedi andare i social media nel 2011?
Tags: Google, Internet marketing, social network, web 2.0
Non c’è dubbio credo, la tendenza è univoca e al tempo stesso sotto agli occhi di tutti: i social media hanno preso una grossa fetta del tempo che la gente passa su internet. Non so fino a che punto le aziende che fanno marketing online possano essere avvantaggiate dal social media, forse in questo modo ottengono una visibilità più immediata, ma ho un mio dubbio: la qualità dei contenuti, ovvero ciò che finora era fondamentale online, non sarà destinata a soccombere al tentativo di ” socializzare il più possibile ” ?
Dipende. Il “socializzare il più possibile” è l’equivalente del ripetere tante volte le parole chiave che alcuni facevano all’inizio dell’era di Google.
Quando si capirà che il numero di amici o fan in sé non ha alcun valore, allora si potrà ricavare il meglio dal mezzo.
Lo scopo principale per le aziende deve essere quello di parlare con i propri clienti. Le aziende che già lavorano bene ne ricaveranno complimenti; chi lavora meno bene, deve avere comunque una mentalità aperta e cercare di ricavarne degli spunti per migliorare.
Tanto solo le pagine finte contengono solo commenti positivi. Viceversa viene molto apprezzata dai clienti anche la voglia di migliorare.