Fino agli anni ‘80 e prima metà degli anni ‘90 per prenotare un hotel si usavano il telefono e il fax. Nella maggior parte dei casi, il massimo di informazioni che si potevano avere riguardo un albergo erano quelle di qualche conoscente che ci era stato prima. All’epoca il processo di booking era sicuramente più [...]
Continue reading about Viaggi 2.0 – cosa significa per gli hotel
L’attuale momento economico sta forzando gli albergatori a ripensare le strategie di marketing. Ora è più importante che mai avere un approccio basato sulla redittività; è il momento di utilizzare tecniche di marketing di provata efficacia.
Il rallentamento dell’economia sta colpendo l’industria dell’ospitalità negativamente in vari modi: è più difficile l’accesso al credito, aumentano i [...]
Continue reading about Un approccio al marketing basato sulla redditività per gli alberghi
Secondo uno studio pubblicato da eMarketer, più di sette famiglie su dieci prevedono di partire quando la scuola termina per le vacanze estive e tre quarti di queste dicono di prenotare online.
Due terzi degli intervistati dicono di non aver ancora prenotato. Per questo, la pubblicità fatta in questo periodo può unfluenzare fortemente le decisioni, con [...]
Continue reading about Il booking on line sempre più utilizzato dalle famiglie
La vita di un servizio turistico è principalmente caratterizzata da quattro fasi fondamentali:
introduzione nel mercato: fase in cui l’impresa inizia ad offrire il servizio, curandone la distribuzione sul mercato attraverso la propria rete di vendita ed i consumatori. In questa fase è comune stimolare la domanda attraverso politiche di prezzo e promozioni;
crescita: in questa fase, [...]